无接触租车取车把柜台手续提前转到线上完成。预约、身份、驾驶资格和付款通过审核后，你会收到车辆位置和取车方式。它省去了排队，但不会省略安全验证。
请遵循My Trip中的预订专属取车说明。在线登记驾驶人并不意味着所有取车都无人值守。在首尔，DH Rent-a-Car在约定配送地址提供自助取车，具体步骤以指定地点的说明为准。
什么是无接触租车取车
ACRISS将无接触租车定义为符合身份和付款等最低要求的驾驶人，无需前往柜台，通过无钥匙进入、钥匙机、安全停车区或无人终端等方式取车 [1]。
- 预约: 选择车辆、日期、保障和付款方式。
- 验证: 提交驾驶人和身份证明文件。
- 取车: 在预约开始时间按照门店指引操作。
取车前要完成什么
尽早完成验证，以便有时间修正照片模糊、证件过期或姓名不一致等问题。韩国观光公社说明，短期游客在韩国租车通常需要有效的国际驾驶许可证，年龄至少21岁，并出示护照或外国人登录证。部分公司还会要求本国驾照 [2]。
- 请核对已登记的驾驶人信息与驾驶证件是否一致。付款银行卡可以在他人名下。
- 确认所有证件在还车日之前有效。
- 上传完整、清晰且无遮挡的照片。
- 保存取车时间、地点、车辆进入方式和支持渠道。
- 随身携带护照、驾照和国际驾驶许可证原件。
请在取车前完成驾驶人登记，并在登记页面查看结果。如果需要工作人员审核，Orcar会在审核通过或需要更正时联系您。人工审核没有固定的完成时间。 请遵循My Trip中的预订专属取车说明。在线登记驾驶人并不意味着所有取车都无人值守。在首尔，DH Rent-a-Car在约定配送地址提供自助取车，具体步骤以指定地点的说明为准。
到达车辆后要做什么
- 核对车牌和车型是否与订单一致。
- 拍摄车身、轮胎、玻璃、油量或电量以及车内情况。
- 移动车辆前，通过指定渠道报告已有损伤。
- 确认钥匙、停车说明、燃油规则和紧急联系方式。
- 只在预约开始时间且确认可以进入车辆后出发。
如果车牌、位置或取车方式不一致，请停止操作并联系支持人员。不要尝试其他车辆，也不要分享取车密码。
无接触取车与柜台取车对比
| 环节 | 无接触取车 | 柜台取车 |
|---|---|---|
| 证件审核 | 通常在到达前在线完成 | 到达后由工作人员审核 |
| 排队 | 审核通过后通常可以省去 | 可能需要等待 |
| 车辆进入 | 数字钥匙、钥匙盒、终端或指定位置 | 工作人员交付钥匙 |
| 损伤记录 | 旅客拍照并在线报告 | 可与工作人员检查 |
| 帮助 | 远程支持 | 营业时间内的现场人员 |
五分钟取车清单
- 验证已经通过
- 证件原件已经带齐
- 地图和停车位置已经保存
- 手机电量和移动网络可用
- 车牌和车型已经核对
- 开车前已经拍摄车辆状况
- 燃油、还车和紧急说明已经保存
先了解Orcar从预约到还车的完整流程，再搜索适合行程的车辆。
常见问题
不出示证件也能取车吗？
不能。无接触取车只是把审核转到线上，身份、驾照、付款、年龄和当地驾驶资格要求仍然适用。
还要携带证件原件吗？
要。请携带租车公司和目的地要求的所有原件。
取车当天验证仍未完成怎么办？
前往取车点之前联系租车公司。审核完成前，车辆进入权限可能不会开放。
发现车辆损伤怎么办？
移动车辆前拍摄清晰照片，并通过指定渠道报告。
资料来源
[1] ACRISS, Contactless Rental
[2] 韩国观光公社, Driving in Korea
[3] Orcar, How Orcar Works