韓國租車事故處理指南

在韓國開租車發生事故時，如果不懂韓文或不清楚保險流程，很容易慌張。最安全的順序很簡單：先保護人員安全，再聯絡正確的緊急電話，記錄現場，然後在付款或接受任何私人協議前通知租車公司。

這篇指南適合在韓國，包括濟州島自駕的旅客。內容是實用旅行建議，不是法律意見。

先做什麼

1. 停車，確認是否有人受傷。如有二次事故風險，在安全情況下移到安全位置。
2. 打開雙黃燈，安全時放置警示標誌。
3. 有受傷、火災或醫療急救時撥打119。
4. 需要警察、責任有爭議、道路阻塞、對方逃離或租車公司要求報告時撥打112。
5. 付款或私下和解前，先聯絡租車公司或預訂客服。
6. 拍攝現場、車輛位置、車牌、路標、號誌、損壞位置和周邊環境。
7. 需要語言協助時，可使用1330韓國旅遊諮詢熱線。

事故後10分鐘檢查

1. 先看人，再看車

確認自己、乘客、對方駕駛與行人的情況。只要可能有人受傷，就撥打119。除非有立即危險，不要隨意移動傷者。

2. 撥打正確電話

情況	電話	原因
受傷、火災、醫療急救	119	消防與急救
警察協助、爭議、道路阻塞、逃逸	112	警方紀錄與現場支援
語言障礙	1330	多語旅遊協助
租車損壞或保險流程	租車公司緊急電話	租約與保險處理需要

如果說不清位置，可以使用地圖App、附近路標、地標或車載導航畫面。

3. 避免現場私下和解

不要承認責任、承諾付款或簽署看不懂的文件。租車的車主不是你本人，即使是小刮傷，也可能需要按租車公司的流程處理。

現場要記錄什麼

• 多角度拍攝完整現場
• 安全情況下拍攝車輛移動前的位置
• 所有車輛車牌
• 每個損壞位置近照
• 路標、號誌、車道線和路口
• 天氣、路面、碎片或障礙物
• 租車合約和取車時拍攝的車況照片

保險需要確認的事項

韓國租車保險可能有除外條款。具體取決於租車公司、車型、保險選項、登記駕駛與事故情況。

項目	為什麼重要
登記駕駛	保險可能只適用於合約中登記的駕駛。
CDW或自負額	影響你的自付金額和保障範圍。
輪胎、輪圈、玻璃、後視鏡	有時不包含在基本保障內。
停運損失費	車輛維修期間可能產生額外費用。
警方紀錄	部分理賠可能需要正式文件。

如果你透過Orcar預訂，在現場安全後請盡快聯絡Orcar支援或本地合作租車公司的緊急電話。保險細節可參考濟州租車CDW指南。

取車前5分鐘準備

• 保存112、119、1330和租車公司緊急電話。
• 截圖保存預訂確認和保險選項。
• 確認誰是登記駕駛。
• 拍攝車身、車輪、玻璃、後視鏡、里程、油量或電量。
• 下載翻譯App和離線地圖。
• 準備好護照、本國駕照和國際駕照。

濟州旅客注意

濟州是熱門自駕目的地，但機場、接駁車區、海岸道路和景點停車場都可能很忙。小刮傷也會因流程不清而變得麻煩。如果從濟州機場開始自駕，請預留時間檢查車況。也可以閱讀濟州機場租車取車指南和韓國國際駕照指南。

FAQ

租車事故後一定要報警嗎？

有受傷、道路阻塞、責任爭議、逃逸、公共設施損壞或租車公司要求時，請撥打112。不確定時，取得官方指引更安全。

不會韓文怎麼辦？

可使用1330韓國旅遊諮詢熱線，也可以在112或119通話時請求英語協助。提前打開地圖位置會很有用。

事故後可以移動車輛嗎？

人員安全優先。如果車輛造成危險且可以安全移動，可先快速拍照再移到安全處。有受傷或嚴重損壞時，請聽從官方指示。

可以直接給對方錢然後離開嗎？

不建議。租車事故應通知租車公司並走官方流程，這對保險和合約都更安全。

CDW會涵蓋所有費用嗎？

不一定。未登記駕駛、特定零件、停運損失費或某些事故類型可能不在保障範圍內。