韓國租車事故處理指南

在韓國開租車發生事故時，如果不懂韓文或不清楚保險流程，很容易慌張。最安全的順序很簡單：先保護人員安全，再聯絡正確的緊急電話，記錄現場，然後在付款或接受任何私人協議前通知租車公司。

這篇指南適合在韓國，包括濟州島自駕的旅客。內容是實用旅行建議，不是法律意見。

先做什麼

1. 停車，確認是否有人受傷。如有二次事故風險，在安全情況下移到安全位置。
2. 打開雙黃燈，安全時放置警示標誌。
3. 有受傷、火災或醫療急救時撥打119。
4. 需要警察、責任有爭議、道路阻塞、對方逃離或租車公司要求報告時撥打112。
5. 付款或私下和解前，先聯絡租車公司或預訂客服。
6. 拍攝現場、車輛位置、車牌、路標、號誌、損壞位置和周邊環境。
7. 需要語言協助時，可使用1330韓國旅遊諮詢熱線。

事故後10分鐘檢查

1. 先看人，再看車

確認自己、乘客、對方駕駛與行人的情況。只要可能有人受傷，就撥打119。除非有立即危險，不要隨意移動傷者。

2. 撥打正確電話

如果說不清位置，可以使用地圖App、附近路標、地標或車載導航畫面。

3. 避免現場私下和解

不要承認責任、承諾付款或簽署看不懂的文件。租車的車主不是你本人，即使是小刮傷，也可能需要按租車公司的流程處理。

現場要記錄什麼

記錄越完整，之後越不容易產生混亂。照片寧可多拍一些。

拍照清單

• 多角度拍攝完整現場
• 安全情況下拍攝車輛移動前的位置
• 所有涉事車輛的車牌
• 每個損壞位置的近照
• 路標、號誌、車道線和路口
• 天氣、路面、碎片、煞車痕或障礙物
• 租車儀表板上的警示燈（如有）
• 對方願意提供時，對方的保險資訊
• 租車合約和取車時拍攝的車況照片

需要蒐集的資訊

向對方駕駛詢問姓名、電話號碼、車牌和保險公司。可以提供你的租車資訊和聯絡方式，但不要把不必要的個人證件交給圍觀的人。

如果有目擊者，可以禮貌詢問是否願意留下電話號碼。對方不願意時，不要勉強。

保險需要確認的事項

韓國租車保險可能有除外條款。具體取決於租車公司、車型、保險選項、登記駕駛與事故情況。

如果你透過Orcar預訂，在現場安全後請盡快聯絡Orcar支援或本地合作租車公司的緊急電話。保險細節可參考濟州租車CDW指南。

取車前5分鐘準備

• 保存112、119、1330和租車公司緊急電話。
• 截圖保存預訂確認和保險選項。
• 確認誰是登記駕駛。
• 拍攝車身、車輪、玻璃、後視鏡、里程、油量或電量。
• 下載翻譯App和離線地圖。
• 準備好護照、本國駕照和國際駕照。

給外國旅客的濟州注意事項

濟州是熱門自駕目的地，但出遊日的機場、接駁車停車場、海岸道路和景點停車場都可能很忙。停車場裡的小刮傷或低速擦撞，如果不清楚流程，也會讓人很有壓力。

前往濟州前，請先確認取車說明，並儲存租車櫃台或接駁車的聯絡電話。如果第一段自駕從濟州機場出發，請預留充足時間，不要匆忙完成車況檢查。濟州機場租車取車指南介紹了取車流程。

如果還在確認自己的駕照能否在韓國使用，請在預訂前閱讀韓國國際駕照指南。

FAQ

租車事故後一定要報警嗎？

有受傷、道路阻塞、責任爭議、逃逸、公共設施損壞或租車公司要求時，請撥打112。不確定時，取得官方指引更安全。

不會韓文怎麼辦？

可使用1330韓國旅遊諮詢熱線，也可以在112或119通話時請求英語協助。提前打開地圖位置會很有用。

事故後可以移動車輛嗎？

人員安全優先。如果車輛造成危險且可以安全移動，可先快速拍照再移到安全處。有受傷或嚴重損壞時，請聽從官方指示。

可以直接給對方錢然後離開嗎？

不建議。租車事故應通知租車公司並走官方流程，這對保險和合約都更安全。

如果事故不是我的責任會怎樣？

仍然要完整記錄現場，撥打必要的緊急電話，並向租車公司通報事故。責任和賠償應由警方紀錄、租車公司和保險公司處理，而不是在路邊協商。

CDW會涵蓋所有費用嗎？

不一定。未登記駕駛、特定零件、停運損失費或某些事故類型可能不在保障範圍內。

本文包含以 AI 生成的示意圖片。