韓國租車意外處理指南

喺韓國揸租車遇到意外，如果唔熟韓文或者唔清楚保險流程，好容易緊張。最安全嘅次序係：先確保人身安全，再打正確緊急電話，記錄現場，然後喺付款或接受任何私人協議前通知租車公司。

呢篇指南適合喺韓國，包括濟州自駕嘅旅客。內容係實用旅行建議，唔係法律意見。

第一步做咩

1. 停車，確認有冇人受傷。如有二次意外風險，安全情況下移去安全位置。
2. 開死火燈，安全時放置警示標誌。
3. 有人受傷、火警或醫療緊急情況，打119。
4. 需要警察、責任有爭議、道路受阻、對方離開現場，或者租車公司要求報告，打112。
5. 付款或私下和解前，先聯絡租車公司或預訂支援。
6. 拍低現場、車輛位置、車牌、路牌、交通燈、損壞位置同周邊環境。
7. 需要語言協助，可以用1330 Korea Travel Hotline。

意外後10分鐘檢查

1. 先理人，再理車

確認自己、乘客、對方司機同途人狀況。如有人可能受傷，打119。除非有即時危險，例如火警，否則唔好亂郁傷者。

2. 打啱電話

情況	電話	原因
受傷、火警、醫療急救	119	消防同急救
警察協助、爭議、道路受阻、逃逸	112	警方記錄同現場支援
語言障礙	1330	多語言旅遊協助
租車損壞或保險流程	租車公司緊急電話	租約同保險處理需要

如果講唔清位置，可以用地圖App、附近路牌、地標或者車載導航畫面。

3. 避免即場私了

唔好承認責任、承諾付款，或者簽署睇唔明嘅文件。租車唔係你本人擁有，即使細刮花都可能要跟租車公司流程處理。

現場要記錄咩

• 多角度現場全景相
• 安全情況下，移車前嘅車輛位置
• 所有車輛車牌
• 每個損壞位置近鏡相
• 路牌、交通燈、行車線、路口
• 天氣、路面、碎片或障礙物
• 租車合約同取車時車況相

保險要確認嘅項目

韓國租車保險可能有不保事項。實際範圍視乎租車公司、車款、保險選項、登記司機同意外情況。

項目	點解重要
登記司機	保障可能只適用於合約登記司機。
CDW或自負額	影響你可能要付嘅金額。
輪胎、輪圈、玻璃、倒後鏡	有時唔包喺基本保障入面。
停運損失費	維修期間可能有額外收費。
警方記錄	部分索償可能需要正式文件。

如果你經Orcar預訂，現場安全後請盡快聯絡Orcar支援或本地合作租車公司緊急電話。保險細節可睇濟州租車CDW指南。

取車前5分鐘準備

• 儲存112、119、1330同租車公司緊急電話。
• 截圖保存預訂確認同保險選項。
• 確認邊個係登記司機。
• 影低車身、車輪、玻璃、倒後鏡、里數、油量或電量。
• 下載翻譯App同離線地圖。
• 準備護照、本地駕照同國際駕照。

濟州旅客注意

濟州係熱門自駕地，機場、接駁車區、海岸道路同景點停車場都可能好忙。細刮花如果流程唔清楚，都會好麻煩。由濟州機場開始揸車前，預留時間檢查車況。亦可睇濟州機場租車取車指南同韓國國際駕照指南。

FAQ

租車意外後一定要報警嗎？

有人受傷、道路受阻、責任爭議、逃逸、公共設施損壞或租車公司要求時，請打112。不確定時，問官方指引最安全。

唔識韓文點算？

可以用1330 Korea Travel Hotline，亦可喺112或119要求英文協助。預先打開地圖位置會有幫助。

意外後可以郁車嗎？

人身安全優先。如果車輛造成危險而且可以安全移動，可先快速拍照再移去安全位置。有傷者或嚴重損壞時，跟官方指示。

可以直接俾錢對方離開嗎？

唔建議。租車意外應通知租車公司並跟官方流程，對保險同合約都較安全。

CDW會包晒所有費用嗎？

唔一定。未登記司機、特定零件、停運損失費或部分事故類型可能不受保障。