簡要答案: 租車供應是針對指定取車地點、取車時間、還車時間及車種的即時快照。如其他旅客先完成預訂、合作夥伴更新庫存，或報價重新計算，車輛或價格可能在付款前改變。搜尋結果並非暫時保留，完成預訂及付款後車輛才會確認。
了解這個分別可減少海外租車時的意外。搜尋結果只代表車輛在當時及輸入條件下可供預訂。更改時間、地點或篩選條件，或延遲付款，都可能得到不同結果。Enterprise 亦說明價格會按剩餘車輛及現有預訂數量改變。 [1] Enterprise 供應說明
租車供應真正代表甚麼
供應不只由車輛相片或型號決定。地點、取還車時間、合作夥伴庫存、駕駛者條件及有效價格必須同時符合一次搜尋。
Orcar 按你輸入的行程查詢已連接本地合作夥伴的現時供應。沒有現時庫存或有效報價的車輛不會顯示，讓結果更接近可繼續付款的實際選項。
請把搜尋結果視為現時可選機會，而不是更改行程後仍會保留的承諾。
預訂期間車輛或價格改變的原因
一般條件變更亦會產生不同結果。
| 改變 | 原因 | 建議 |
|---|---|---|
| 取車或還車時間 | 新時段可能與其他預訂重疊或超出營業時間。 | 按最終航班及行程時間重新搜尋。 |
| 地點 | 每個門市或送車區域的庫存不同。 | 只比較實際可用地點。 |
| 車輛級別 | 小型車、SUV、客貨車及電動車供應分開。 | 準備一個可接受的後備級別。 |
| 現時庫存 | 查看車輛時，其他客戶可能先完成預訂。 | 行程確定後及時付款。 |
| 價格或貨幣 | 庫存、租期、保障及貨幣會影響新報價。 | 比較結帳頁面的最終總額。 |
美國聯邦貿易委員會建議比較包括稅費、保障及附加服務的總成本，而不只看廣告基本價。 [2] FTC 租車指南
Orcar 如何檢查現時供應
Orcar 使用對應行程的最新搜尋，而不是固定車輛目錄。
- 輸入取車地點、取車時間、還車時間及貨幣。
- Orcar 查詢該要求下已連接本地合作夥伴的有效供應。
- 只顯示有現時庫存及有效計算價格的車輛。
- 選車後，在進入付款前檢查能否建立預訂。
- 如庫存已改變，會返回更新的搜尋結果，避免為無法預訂的車輛付款。
完整流程包括搜尋與預訂、文件驗證、準備取車、駕駛及還車。 [3] Orcar 使用流程
付款前應檢查甚麼
找到合適車輛後，請檢查以下事項。
- 日期及時間： 包括抵達後的實際轉乘時間。
- 取車地點： 確認門市或送車區域。
- 車輛是否合適： 檢查座位、行李、燃料、波箱及最低年齡。
- 駕駛文件： 確認可準備所需證件。韓國觀光公社把國際駕駛許可證、護照列為外國駕駛者的重要要求。 [4] 韓國觀光公社駕駛指南Orcar會在預訂時收款，不收按金，亦不會為擔保而預先凍結付款卡的可用額度或款項。付款卡的持卡人可以與駕駛者或預訂人不同。
- 保障與附加項目： 付款前確認所選內容。
- 最終總額： 再次確認貨幣及完整金額。
如資料不確定，請在付款前修改。選車後多次更改要求會產生新的供應結果。
在 Orcar 預訂後會發生甚麼
完成付款後，Orcar 會發送預訂確認。駕駛者在取車前網上提交護照、駕駛執照及國際駕駛許可證。取車說明會在租車前提供，旅程中可使用多語言支援。 [3] Orcar 使用流程
Orcar 與本地租車公司合作，並營運由預訂到取還車的旅客體驗。 [5] 為何選擇 Orcar
租車供應常見問題
搜尋中的車輛會在我考慮時保留嗎？
不會。搜尋結果是現時供應快照，不是暫時鎖定。完成預訂及付款前供應可能改變。
修改行程後價格為何改變？
日期、時間、地點、車種、保障、附加項目或貨幣改變都可能產生新報價。請比較更新後的最終總額。
已選車輛不見了怎麼辦？
從更新結果選擇可接受的替代車種或時間。如行程沒有實際改變，盡量固定地點及日期。
Orcar 車輛何時確認？
完成預訂及付款並收到確認後。取車前仍需完成通知中的駕駛者文件驗證。