Política de Seguro y Daños del Vehículo de Alquiler

4.1 Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil frente a Terceros (TPI)

Cada vehículo de alquiler está cubierto por un Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil frente a Terceros mantenido por el Propietario del Vehículo de conformidad con la legislación coreana. Este seguro responde directamente a:

• • Lesiones corporales o muerte de terceros
• • Daños a la propiedad de terceros
• • Lesiones corporales o muerte del conductor

Los límites de cobertura del seguro están fijados por ley y no varían en función de los productos opcionales seleccionados por el arrendatario.

Como referencia para el cliente, los límites de cobertura obligatorios establecidos en wones coreanos (KRW) se presentan a continuación en equivalentes aproximados en dólares estadounidenses (USD). Las liquidaciones reales de reclamaciones se rigen por la legislación aplicable y los términos de la póliza de seguro.

4.2 Responsabilidad Financiera del Cliente por Reclamaciones de Terceros

El Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil frente a Terceros está diseñado para proteger a terceros y responde directamente a las reclamaciones cubiertas.

Conforme a la legislación aplicable y la práctica habitual de alquiler, los contratos de alquiler pueden requerir que el arrendatario, como la persona que tiene el control del vehículo en el momento del incidente, asuma montos de responsabilidad financiera específicos y predefinidos en relación con reclamaciones de terceros.

Esta responsabilidad financiera del cliente:

• • No es un deducible de seguro
• • No reduce ni limita la cobertura del seguro
• • No afecta los pagos realizados a terceros
• • Existe únicamente como una obligación contractual entre el arrendatario y el proveedor del servicio de alquiler

Estos montos se aplican a menos que sean eximidos mediante el Complemento Opcional de Responsabilidad Civil frente a Terceros descrito en la Sección 4.3.

4.3 Complemento Opcional de Responsabilidad Civil frente a Terceros ("Complemento TPI")

Orcar puede ofrecer un Complemento Opcional de Responsabilidad Civil frente a Terceros ("Complemento TPI") por una tarifa diaria adicional.

Cuando se adquiere el Complemento TPI, Orcar o el socio de alquiler autorizado correspondiente exime completamente al arrendatario de las responsabilidades financieras especificadas en la Sección 4.4 por reclamaciones de lesiones corporales o daños a la propiedad de terceros cubiertas por el Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil frente a Terceros, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Aclaraciones Importantes

El Complemento TPI:

• • No aumenta ni modifica los límites de cobertura del seguro
• • No constituye un seguro
• • No reemplaza el Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil frente a Terceros
• • Solo afecta quién asume la responsabilidad financiera, no cómo se procesan o pagan las reclamaciones

4.4 Seguro de Responsabilidad Civil frente a Terceros (TPI) — Tabla de Cobertura y Responsabilidad

El seguro responde primero en todos los casos. Al adquirir la CDW Todo Incluido, el Complemento TPI se incluye automáticamente sin cargo adicional. La CDW Básica y la CDW Premium no incluyen el Complemento TPI. Los montos indicados representan la responsabilidad financiera máxima del cliente que puede aplicarse si no se adquiere el Complemento TPI.

Con fines de referencia, los límites de cobertura del seguro obligatorio establecidos en wones coreanos (KRW) se presentan en equivalentes aproximados en dólares estadounidenses (USD). Las liquidaciones reales de reclamaciones se rigen por la legislación aplicable y los términos de la póliza de seguro.

Nota Importante sobre la Cobertura de Ocupantes / Lesiones Personales

La cobertura de Ocupantes / Lesiones Personales se refiere a lesiones sufridas por el arrendatario o los ocupantes autorizados del vehículo de alquiler.

A menos que se adquiera el Complemento TPI:

• • El arrendatario es responsable del monto especificado indicado anteriormente
• • Este monto puede ser pagadero antes de que se apliquen los beneficios del seguro de lesiones personales correspondiente

Esta cobertura no se aplica a terceros fuera del vehículo de alquiler.

4.5 Sin Impacto en la Exención de Daños por Colisión (CDW)

El Seguro de Responsabilidad Civil frente a Terceros y el Complemento TPI se aplican únicamente a lesiones corporales y daños a la propiedad de terceros. No afectan:

• • La cobertura por daños al vehículo de alquiler
• • Los términos, límites o exclusiones de la Exención de Daños por Colisión (CDW)

La CDW se aborda por separado en la Sección 5.

5.2 Entidad Emisora y Cumplimiento Normativo

La CDW ofrecida a través de Orcar es:

• • Emitida por Major Rent-A-Car Co., Ltd., una empresa de alquiler de vehículos coreana autorizada
• • Registrada ante el Gobierno Provincial de Jeju
• • Conforme a la normativa coreana aplicable que regula las exenciones de daños en vehículos de alquiler.

OrcarStudio facilita el acceso a la CDW pero no emite la CDW y no actúa como asegurador.

5.3 Niveles de Cobertura CDW

La CDW puede ofrecerse en múltiples niveles. El nivel aplicable, el precio y las condiciones se confirman en el momento de la reserva. Cada nivel determina:

• • La responsabilidad financiera máxima del arrendatario por daños al vehículo
• • Qué costos relacionados con el vehículo quedan exentos

5.4 Cargos Fijos Aplicables Cuando la CDW No Exime Ciertos Costos

Cuando corresponda según el nivel de CDW seleccionado, los siguientes cargos fijos se aplican en caso de daños al vehículo:

Pérdida de Uso (Tiempo de Inactividad del Vehículo)

Si se cobra la pérdida de uso, el arrendatario deberá pagar una tarifa diaria fija por pérdida de uso que representa el período durante el cual el vehículo no está disponible para alquiler debido a los daños.

• • Tarifa por pérdida de uso: USD 80 por día
• • Cargo máximo: Hasta 15 días (USD 1,250)

Aplicación según nivel de CDW:

• • Sin CDW: Se aplica el 100%
• • CDW Básica: Se aplica el 50%
• • CDW Premium / CDW Todo Incluido: Exento

Los cargos por pérdida de uso se aplican independientemente de si el vehículo se repara inmediatamente, siempre que los daños resulten en tiempo de inactividad del alquiler según lo determine el socio de alquiler.

Tarifas Administrativas / de Tramitación

Si se cobran tarifas administrativas o de tramitación, el arrendatario deberá pagar una tarifa fija de procesamiento administrativo para cubrir la evaluación de daños, la documentación, la coordinación con talleres de reparación, aseguradoras y autoridades.

• • Tarifa administrativa / de tramitación: USD 250 por incidente
• • Esta tarifa se aplica una vez por incidente y no es reembolsable.

Aplicación según nivel de CDW:

• • Sin CDW: Se aplica el 100%
• • CDW Básica: Se aplica el 50% (USD 125)
• • CDW Premium / CDW Todo Incluido: Exento

Estos cargos son montos fijos y predefinidos y no varían según el alcance de los daños, el costo de reparación o el resultado de una controversia.

5.5 Tabla de Cobertura CDW (Solo Daños al Vehículo)

5.6 Explicación de los Niveles de CDW

• • Sin CDW: El arrendatario asume la responsabilidad financiera total por los daños al vehículo, incluyendo costos de reparación, pérdida de uso y tarifas administrativas.
• • CDW Básica: El arrendatario sigue siendo responsable de los costos de reparación, pero las tarifas por pérdida de uso y administrativas tienen descuento.
• • CDW Premium: La responsabilidad financiera del arrendatario por daños al vehículo está limitada al monto especificado.
• • CDW Todo Incluido: El arrendatario no tiene responsabilidad financiera por daños cubiertos al vehículo, sujeto a exclusiones.

5.7 Relación con Otras Coberturas

La CDW:

• • No reemplaza ni modifica el Seguro de Responsabilidad Civil frente a Terceros
• • No afecta la responsabilidad financiera del cliente según la Sección 4
• • Se aplica únicamente a daños al vehículo de alquiler, como se describe anteriormente

5.8 Continuidad de la Cobertura Durante el Período de Alquiler

La Exención de Daños por Colisión (CDW) y las protecciones aplicables por daños al vehículo y responsabilidad descritas en esta Política permanecen vigentes durante todo el período de alquiler, incluso si ocurre un accidente, daño o reclamación de seguro, siempre que:

• • El arrendatario cumpla con esta Política y el contrato de alquiler; y
• • El incidente no resulte de una conducta que anule la cobertura según la Sección 6.

Un solo incidente o reclamación no termina automáticamente la CDW ni la cobertura del seguro.

5.9 Tarifas Administrativas por Solicitudes de Investigación Adicional

Si, tras una determinación conforme a la Sección 5.10, el arrendatario solicita o inicia cualquier investigación, revisión, aclaración o documentación adicional más allá de los registros y hallazgos ya utilizados, el arrendatario acepta que:

• • Se cobrará al arrendatario una tarifa de investigación administrativa; y
• • Dicha tarifa tiene como finalidad cubrir la gestión interna, la coordinación con autoridades, aseguradoras, propietarios de vehículos y el procesamiento de documentación.

El monto de la tarifa de investigación administrativa:

• • Será divulgado por separado o indicado en el contrato de alquiler o tabla de tarifas, y
• • No es reembolsable ni negociable, independientemente del resultado de la investigación adicional.

El arrendatario reconoce y acepta que:

• • Las solicitudes de investigación adicional no suspenden, demoran ni revierten ninguna terminación de cobertura o determinación de responsabilidad financiera; y
• • Las tarifas administrativas se aplican incluso si la determinación permanece sin cambios.

6.2 Conducta Prohibida

Todas las protecciones, exenciones y alivios de responsabilidad financiera en virtud de esta Política quedarán anulados, y el arrendatario asumirá la responsabilidad financiera total en la máxima medida permitida por la ley, si cualquier daño, pérdida, incidente o reclamación resulta de o es atribuible a:

• • Conducción bajo la influencia del alcohol, drogas u otras sustancias intoxicantes;
• • Operación del vehículo por cualquier persona que no sea un Conductor Autorizado;
• • Violación de las leyes de tránsito, reglamentos o términos del contrato de alquiler aplicables;
• • Uso fuera de carretera u operación en áreas prohibidas o restringidas;
• • Carreras, pruebas de velocidad, remolque o cualquier uso comercial o no permitido;
• • Actos u omisiones intencionales, imprudentes, deliberados o gravemente negligentes; o
• • No reportar oportunamente un incidente, daño o pérdida, o no cooperar razonablemente con investigaciones, aseguradoras, autoridades o el socio de alquiler.

6.3 Efecto de la Conducta Prohibida

Cuando se aplica la conducta prohibida conforme a esta Sección:

• • Las protecciones de la CDW quedan anuladas y no limitan la responsabilidad del arrendatario por daños al vehículo;
• • Cualquier alivio o limitación de responsabilidad financiera proporcionado a través del Complemento TPI no se aplicará; y
• • El arrendatario sigue siendo contractualmente responsable de todos los montos recuperables o cobrables en virtud del contrato de alquiler y esta Política, en la medida permitida por la ley.

El Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil frente a Terceros mantenido por el Propietario del Vehículo aún puede responder directamente a las reclamaciones de terceros según lo requiera la ley, pero esto no exime al arrendatario de las obligaciones contractuales de reembolso o recuperación.

6.4 Determinación de Cobertura y Terminación

Si cualquier daño, pérdida, incidente o reclamación resulta de una conducta que anula las protecciones o la exención de responsabilidad financiera conforme a esta Sección, se determinará con base en registros objetivos y hallazgos oficiales, que pueden incluir, sin limitación:

• • Informes policiales o citaciones
• • Evaluaciones de reclamaciones de compañías de seguros
• • Informes oficiales de accidentes o documentación de terceros
• • Datos del vehículo, fotografías u otra evidencia contemporánea

El socio de alquiler autorizado correspondiente puede basarse en dichos registros y evidencia para realizar una determinación sobre la aplicabilidad, limitación o terminación de las protecciones o la exención de responsabilidad financiera conforme a esta Política.

El arrendatario reconoce y acepta que:

• • Las determinaciones realizadas con base en los registros descritos anteriormente se presumen precisas y válidas; y
• • La determinación del socio de alquiler será definitiva, vinculante y concluyente a los efectos de este alquiler, salvo en casos de error manifiesto o fraude demostrado mediante evidencia clara y objetiva.

El arrendatario renuncia a cualquier objeción, disputa o impugnación basada únicamente en:

• • Desacuerdo con la interpretación de los hechos;
• • Explicaciones alternativas no respaldadas por registros oficiales; o
• • Declaraciones personales inconsistentes con los hallazgos documentados.

Si se determina que ha ocurrido una conducta prohibida conforme a esta Sección:

• • Cualquier protección aplicable de la Exención de Daños por Colisión (CDW); y
• • Cualquier exención, limitación o alivio contractual de la responsabilidad financiera del arrendatario relacionada con el Seguro de Responsabilidad Civil frente a Terceros, incluido el Complemento TPI,

se considerarán anulados desde el momento de la conducta prohibida y no podrán restablecerse durante el resto del período de alquiler, en la máxima medida permitida por la ley.