Cómo funciona Orcar
Qué ocurre en cada paso, desde la reserva hasta la devolución.
Guía paso a paso
Buscar y reservar
Elige tus fechas y el lugar, escoge un coche y paga en línea. Después del pago se envía un correo de confirmación.
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Registra a cada conductor
Cada conductor se registra en línea con fotos de su licencia, pasaporte e IDP. Con una licencia coreana solo hace falta la licencia. La mayoría de los registros se revisan al momento.
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Cada conductor se registra en línea con fotos de su licencia, pasaporte e IDP. Con una licencia coreana solo hace falta la licencia. La mayoría de los registros se revisan al momento.
Prepárate
El lugar exacto de recogida y cómo llegar aparecen en Mi viaje 72 horas antes de la recogida.
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Recoge tu coche
Ve al lugar de recogida, inicia la recogida autónoma en Mi viaje y escanea la matrícula. Las puertas se desbloquean y empieza tu alquiler.
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Disfruta tu viaje
Escribe a Mobi por WhatsApp cuando quieras para recibir ayuda en tu idioma. Todos los alquileres incluyen el seguro obligatorio.
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Devolución
Devuelve el coche con el mismo nivel de combustible, siguiendo los pasos de Mi viaje. En Jeju, el personal de la empresa colaboradora revisa el coche y completa la devolución. En Seúl, aparca en el lugar acordado, deja la llave dentro y envía la solicitud de devolución en la app.
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Devuelve el coche con el mismo nivel de combustible, siguiendo los pasos de Mi viaje. En Jeju, el personal de la empresa colaboradora revisa el coche y completa la devolución. En Seúl, aparca en el lugar acordado, deja la llave dentro y envía la solicitud de devolución en la app.
Qué puedes esperar
Soporte multilingüe
Mobi responde en tu idioma, 24/7
Seguro incluido
El seguro obligatorio de responsabilidad civil está incluido en cada alquiler
Recogida sin contacto
Sin colas, sin papeleo
Precios transparentes
Ves el precio total antes de pagar
¿Necesitas ayuda?
Esto es lo que debes hacer si surge algo.
Accidente
Llámanos de inmediato
Primero asegúrate de que todos estén a salvo. Después contáctanos y te guiaremos con la denuncia, la grúa y los siguientes pasos.
Preguntas durante tu viaje
Chatea con nosotros
Indicaciones, consejos locales o cualquier duda. Mobi responde en tu idioma.
Vuelo retrasado
Solo avísanos
Escríbenos con tu nueva hora de llegada. La recogida tiene que hacerse igualmente dentro del horario de apertura de la empresa colaboradora.
Recogida o devolución anticipada
Contáctanos primero
Escríbenos primero y veremos qué es posible. Devolver el coche antes no da derecho a reembolso por el tiempo no utilizado.
Mobi responde 24/7 en tu idioma
Preguntas frecuentes
No. Puedes usar tu número de teléfono de cualquier país.
Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito internacionales, y la tarjeta no tiene que estar a nombre del conductor.
Sí, si tu licencia se emitió fuera de Corea. Necesitas tu licencia física de tu país y un IDP válido.
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