¿Cómo podemos ayudarte?

No. Orcar no cobra depósito ni bloquea ningún importe en tu tarjeta, ni al reservar ni en la recogida.

Sí, si tu licencia se emitió fuera de Corea. Para alquilar en Corea, se necesita un Permiso Internacional de Conducir (IDP) válido para tener la cobertura del seguro. No hay excepciones por país ni por estado. Lleva el IDP junto con tu licencia física de tu país y tu pasaporte. Si tienes una licencia de conducir coreana, basta con la licencia.

Sí. Todos los alquileres de Orcar incluyen, sin coste adicional, el seguro obligatorio de responsabilidad civil frente a terceros (TPI) que exige la ley coreana. Cubre las lesiones de otras personas, los daños a sus bienes y, hasta un límite, las lesiones del conductor. Los daños al propio coche de alquiler se cubren aparte con el CDW, que eliges al pagar.

El CDW (Collision Damage Waiver, exención por daños de colisión) limita lo que pagas si el coche de alquiler sufre daños. No es un seguro y solo cubre el coche de alquiler, no a otras personas ni sus bienes. Al pagar eliges entre Sin CDW, Básico, Premium o Todo Incluido.

Depende de la región. En Jeju, recoges el coche en tu Orcar Zone asignada, el aparcamiento de una empresa colaboradora a unos 10 minutos del Aeropuerto Internacional de Jeju en shuttle gratuito. En Seúl, el coche se entrega en la dirección de tu reserva (el Aeropuerto de Incheon no está incluido). El lugar exacto de recogida y cómo llegar aparecen en Mi viaje 72 horas antes de la recogida.

Recibes un reembolso completo si cancelas más de 24 horas antes de la recogida, o en los 60 minutos siguientes al pago siempre que no haya pasado la hora de recogida. Si cancelas en las 24 horas anteriores a la recogida, se aplica una comisión del 10 % y se reembolsa el resto. No hay reembolso después de la hora de recogida ni si no te presentas.

Sí. Añade sillas infantiles o un cochecito al pagar y estarán listos con tu coche. Añádelos antes de pagar, porque una vez confirmada la reserva no puedes añadirlos tú mismo. La ley coreana exige silla infantil para menores de 6 años.