렌터카 보험 및 차량 손해 정책
시행일: 2026년 2월 2일
버전: 1.0
1. 본 정책의 목적
본 렌터카 보험 및 차량 손해 정책(이하 "본 정책")은 다음 사항을 설명합니다:
- • Orcar를 통해 대여된 차량에 보험 보장이 적용되는 방식
- • 차량 손해에 대한 책임이 배분되는 방식
- • 제3자 책임보험(Third Party Liability Insurance, TPI) 및 차량 손해 면책(Collision Damage Waiver, CDW)의 보장 범위 및 제한 사항
본 정책은 전체 렌터카 대여 계약에 대한 내용이 아닙니다. 본 정책은 전체 대여 관련 문서에서 보험 부분을 설명하며, Orcar 플랫폼을 통해 이루어지는 모든 차량 대여에 적용됩니다.
2. 정의
본 정책에서 다음 용어는 아래와 같은 의미를 가집니다:
- • "대여자(Renter)"란 차량 대여 계약서에 서명한 개인을 의미합니다.
- • "승인된 운전자(Authorized Driver)"란 대여 계약에 따라 승인 및 등록된 운전자를 의미합니다.
- • "차량 소유자(Vehicle Owner)"란 차량을 소유하고 보험을 가입한 대한민국 내 허가된 렌터카 회사를 의미합니다.
- • "사고(Incident)"란 차량과 관련하여 발생한 모든 사고, 충돌, 손해, 도난, 분실 또는 청구를 의미합니다.
- • "TPI 추가 옵션(TPI Add-on)"이란 제4.3조에 설명된 선택적 제3자 책임 부담 면제 옵션을 의미합니다.
3. 브랜드 및 법적 주체 고지
별도로 명시되지 않는 한:
- • OrcarStudio는 예약 플랫폼을 운영하고 대여 경험을 관리합니다.
- • 차량, 법정 보험, 및 규제 준수 의무는 OrcarStudio와 제휴한 대한민국 내 허가된 렌터카 회사가 제공합니다.
- • OrcarStudio는 차량을 소유하지 않으며 보험자 역할을 수행하지 않습니다.
4. 제3자 사고에 대한 고객의 금전적 책임
4.1 의무적 제3자 책임보험 (Third Party Liability Insurance, TPI)
각 렌터카 차량은 대한민국 법령에 따라 차량 소유자가 유지하는 의무적 제3자 책임보험에 가입되어 있습니다. 본 보험은 다음 사항에 대해 직접적으로 보장합니다:
- • 제3자의 신체 상해 또는 사망
- • 제3자의 재산 손해
- • 운전자의 신체 상해 또는 사망
보험 보장 한도는 종합보험 제공사에 의해 고정되며, 대여자가 선택한 어떠한 선택 상품에 의해서도 변경되지 않습니다.
고객의 이해를 돕기 위해, 대한민국 원화(KRW)로 설정된 법정 보장 한도를 아래에 미화(USD) 기준의 대략적인 금액으로 함께 표시합니다. 실제 보험금 지급은 관련 법령 및 보험 약관에 따라 결정됩니다.
4.2 제3자 사고에 대한 고객의 금전적 책임
의무적 제3자 책임보험은 제3자를 보호하기 위한 제도로서, 보장 대상 청구에 대해 보험사가 직접 대응합니다.
관련 법령 및 일반적인 렌터카 대여 관행에 따라, 사고 발생 시 차량을 지배·관리하던 개인인 대여자는 제3자 청구와 관련하여 사전에 정해진 특정 금액의 금전적 책임을 부담해야 할 수 있습니다.
이러한 고객의 금전적 책임은:
- • 보험의 자기부담금(Deductible)이 아니며
- • 보험 보장 범위를 축소하거나 제한하지 않고
- • 제3자에게 지급되는 보험금에 영향을 미치지 않으며
- • 대여자와 렌터카 서비스 제공자 간의 계약상 의무로만 존재합니다.
본 금액은 제4.3조에 설명된 선택적 제3자 책임 부담 면제 옵션을 구매하지 않는 한 적용됩니다.
4.3 선택적 제3자 책임 부담 면제 옵션 ("TPI Add-on")
Orcar는 추가 일일 요금을 통해 선택적 제3자 책임 부담 면제 옵션("TPI Add-on")을 제공할 수 있습니다.
TPI Add-on을 구매한 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 Orcar 또는 해당 허가된 렌터카 파트너는 의무적 제3자 책임보험으로 보장되는 제3자 신체 상해 또는 재산 손해 청구에 대해 제4.4조에 명시된 대여자의 금전적 책임을 전부 면제합니다.
중요한 안내 사항
TPI Add-on은:
- • 보험 보장 한도를 증가시키거나 변경하지 않으며
- • 보험 상품에 해당하지 않고
- • 의무적 제3자 책임보험을 대체하지 않으며
- • 청구 처리 또는 지급 방식에는 영향을 미치지 않고, 오직 금전적 책임의 귀속 주체에만 영향을 미칩니다.
4.4 제3자 책임보험(TPI) — 보장 및 책임 표
면책금 발생 여부는 가입한 보험에 맞춰서 적용됩니다. All-Inclusive CDW를 구매하는 경우 TPI Add-on이 추가 요금 없이 자동으로 포함됩니다. Basic CDW와 Premium CDW에는 TPI Add-on이 포함되지 않습니다. 아래에 표시된 금액은 TPI Add-on을 구매하지 않은 경우 대여자에게 적용될 수 있는 최대 금전적 책임 금액을 의미합니다.
| 보장 항목 | 보장 한도 | TPI 미가입 | TPI Add-on |
|---|---|---|---|
| 대인 : 제3자의 신체 상해 또는 사망 | 무제한 | 보험 접수 1인 당 30만원 면책금 발생 | 고객 부담금액 없음 |
| 대물 : 제3자의 재산 손해 | 2,000 만원 | 보험 접수 1건 당 50만원 면책금 발생 | 고객 부담금액 없음 |
| 자손 : 운전자의 신체 상해 또는 사망 | 1,500 만원 | 보험 접수 1인 당 30만원 면책금 발생 | 고객 부담금액 없음 |
실제 보험금 지급은 관련 법령 및 보험 약관에 따라 결정됩니다.
탑승자 / 개인 상해 보장 관련 중요 안내
탑승자 / 개인 상해 보장은 대여자 또는 렌터카 차량에 탑승한 승인된 탑승자의 상해를 의미합니다.
TPI Add-on을 구매하지 않은 경우:
- • 대여자는 상기 표에 명시된 금액에 대한 책임을 부담하며
- • 해당 금액은 적용 가능한 개인 상해 보험 혜택이 적용되기 전에 선지급되어야 할 수 있습니다.
본 보장은 렌터카 외부의 제3자에게는 적용되지 않습니다.
4.5 차량 손해 면책(CDW)에 대한 영향 없음
제3자 책임보험 및 TPI Add-on은 제3자의 신체 상해 및 재산 손해에만 적용됩니다. 다음 사항에는 영향을 미치지 않습니다:
- • 렌터카 차량 자체의 손해 보장
- • 차량 손해 면책(CDW)의 조건, 한도 또는 면책 사항
CDW는 제5조에서 별도로 규정됩니다.
5. 차량 손해 면책 (Collision Damage Waiver, CDW)
5.1 CDW의 성격 및 목적
차량 손해 면책(CDW)은 보험이 아닙니다. CDW는 본 정책의 조건에 따라 렌터카 차량 자체의 손해에 한하여 대여자의 금전적 책임을 제한하는 계약상 면책 제도입니다.
CDW는 렌터카 차량의 손해에만 적용되며, 다음 사항에는 적용되지 않습니다:
- • 제3자의 신체 상해
- • 제3자의 재산 손해
- • 운전자의 신체 상해 또는 사망
- • 제4조에서 별도로 규정된 제3자 책임보험에 따른 고객의 금전적 책임
5.2 발행 주체 및 규제 준수
Orcar를 통해 제공되는 CDW는:
- • 대한민국 내 허가된 렌터카 회사인 메이저렌트카가 발행하며
- • 제주특별자치도에 신고되어 있고
- • 렌터카 차량 손해 면책에 관한 대한민국 관련 법령을 준수합니다.
OrcarStudio는 CDW 이용을 중개할 뿐, CDW를 발행하지 않으며 보험자 역할을 수행하지 않습니다.
5.3 CDW 보장 등급
CDW는 여러 등급으로 제공될 수 있으며, 적용되는 등급, 요금 및 조건은 예약 시 확정됩니다. 각 등급은 다음 사항을 결정합니다:
- • 차량 손해에 대한 대여자의 최대 금전적 책임
- • 면제되는 차량 관련 비용의 범위
5.4 CDW로 특정 비용이 면제되지 않는 경우 적용되는 고정 비용
선택한 CDW 등급에 따라 적용되는 경우, 차량 손해 발생 시 다음의 고정 비용이 부과됩니다:
영업 손실 비용 (차량 운휴 손실 = 휴차보상료)
영업 손실 비용이 부과되는 경우, 대여자는 차량 손해로 인해 렌터카로 제공될 수 없는 기간에 대해 고정 일일 영업 손실 비용을 부담합니다.
- • 영업 손실 비용: 1일당 USD 80
- • 최대 부과 기간: 최대 15일 (USD 1,250)
CDW 등급별 적용:
- • CDW 미가입: 100% 적용
- • Basic CDW 가입: 50% 적용
- • Premium CDW / All-Inclusive CDW 가입: 면제
차량이 즉시 수리되는지 여부와 관계없이, 렌터카 파트너가 판단한 렌탈 운휴가 발생한 경우 영업 손실 비용이 적용됩니다.
행정 / 처리 수수료
행정 또는 처리 수수료가 부과되는 경우, 대여자는 손해 평가, 서류 작성, 수리 업체·보험사·관계 기관과의 조정 업무를 포함한 처리 비용을 충당하기 위해 고정 행정 수수료를 부담합니다.
- • 행정 / 처리 수수료: 사고 1건당 USD 250
- • 본 수수료는 사고 건당 1회 부과되며 환불되지 않습니다.
CDW 등급별 적용:
- • CDW 미가입: 100% 적용
- • Basic CDW 가입: 50% 적용 (USD 125)
- • Premium CDW / All-Inclusive CDW 가입: 면제
본 비용은 사전에 정해진 고정 금액으로, 손해의 정도, 수리 비용 또는 분쟁 결과에 따라 변동되지 않습니다.
5.5 CDW 보장 표 (대여 차량(자차) 손해에 한함)
| 항목 | CDW 미가입 | Basic | Premium | All-Inclusive |
|---|---|---|---|---|
| 차량 수리비 부담 | 차량 가액 전액 | 차량 가액 전액 | 최대 약 195만 원 | 0원 |
| 휴차 손해 (차량 운행 불가 기간) | 1일 약 10만 4천 원(최대 15일) | 표준 요금의 50% | 면제 | 면제 |
| 사고 처리 / 행정 수수료 | 사고 1건당 약 32만 5천 원 | 사고 1건당 약 16만 3천 원 | 면제 | 면제 |
| 도난 / 전손 | 보장 안 됨 | 보장 안 됨 | 보장 | 보장 |
| 유리 / 전면 유리 손상 | 보장 안 됨 | 보장 안 됨 | 보장 안 됨 | 보장 |
| 타이어 및 휠 | 보장 안 됨 | 보장 안 됨 | 보장 안 됨 | 보장 |
| 실내 손상 | 보장 안 됨 | 보장 안 됨 | 보장 안 됨 | 보장 안 됨 |
| 분실 또는 파손된 차량 키 | 보장 안 됨 | 보장 안 됨 | 보장 안 됨 | 보장 |
| 긴급 출동 서비스 | 미포함 | 미포함 | 미포함 | 포함 |
CDW 및 보호 패키지는 대여 차량(자차) 손해에 대한 고객의 부담 금액을 줄여주는 상품이며, 대인·대물 책임보험의 보장 한도에는 영향을 미치지 않습니다.
5.6 CDW 등급 설명
- • CDW 미가입: 대여자는 수리 비용, 영업 손실 비용 및 행정 수수료를 포함하여 차량 손해에 대한 전액을 부담합니다.
- • Basic CDW 가입: 대여자는 수리 비용을 부담하되, 영업 손실 비용 및 행정 수수료는 할인됩니다.
- • Premium CDW 가입: 차량 손해에 대한 대여자의 금전적 책임은 명시된 금액으로 제한됩니다.
- • All-Inclusive CDW 가입: 면책 사항에 해당하지 않는 한, 대여자는 보장 대상 차량 손해에 대해 금전적 책임을 부담하지 않습니다.
5.8 기타 보장과의 관계
CDW는:
- • 제3자 책임보험을 대체하거나 변경하지 않으며
- • 제4조에 따른 고객의 금전적 책임에 영향을 미치지 않고
- • 상기 내용에 따라 차량 손해에만 적용됩니다.
5.9 대여 기간 중 보장의 지속성 및 All-Inclusive 2회 한도
본 정책에 따른 차량 손해 면책(CDW) 및 관련 차량 손해·책임 보장은 아래 All-Inclusive 2회 한도를 제외하고, 다음 조건을 충족하는 경우 사고, 손해 또는 보험 청구 발생 여부와 관계없이 전체 대여 기간 동안 유효합니다:
- • 대여자가 본 정책 및 대여 계약을 준수할 것
- • 해당 사고가 제6조에서 규정한 보장 무효 사유에 해당하는 행위로 인해 발생하지 않은 경우.
단일 사고 또는 청구만으로 CDW 또는 보험 보장이 자동 종료되지는 않습니다.
All-Inclusive CDW의 보장 및 지원은 한 번의 대여 기간 동안 보장 대상 사고를 합산하여 최대 2회까지 적용됩니다. All-Inclusive 보장 또는 지원이 제공된 교통사고와 단순 기계 고장은 이 횟수에 함께 포함됩니다. 첫 번째 보장 대상 사고로 All-Inclusive 보장이 종료되지는 않으며, 두 번째 사고도 패키지에 따라 처리될 수 있습니다. 다만 두 번째 보장 대상 사고 이후에는 해당 대여 기간의 남은 기간 동안 All-Inclusive 보장 또는 지원이 더 이상 적용되지 않습니다. 이 한도는 관련 법령에 따라 적용되어야 하는 의무 보험에는 영향을 주지 않습니다.
5.10 추가 조사 요청에 대한 행정 수수료
제5.10조에 따른 판단 이후, 대여자가 이미 근거로 사용된 기록 및 결과를 초과하여 추가 조사, 검토, 설명 또는 문서 제공을 요청하거나 개시하는 경우, 대여자는 다음 사항에 동의합니다:
- • 행정 조사 수수료가 대여자에게 부과되며
- • 해당 수수료는 내부 처리, 관계 기관·보험사·차량 소유자와의 조정 및 문서 처리 비용을 충당하기 위한 것입니다.
행정 조사 수수료의 금액은:
- • 별도로 고지되거나 대여 계약 또는 요금표에 명시되며
- • 추가 조사 결과와 무관하게 환불 및 협상이 불가합니다.
대여자는 다음 사항에 동의합니다:
- • 추가 조사 요청은 보장 종료 또는 금전적 책임 판단을 중단, 지연 또는 번복하지 않으며
- • 판단 결과가 변경되지 않더라도 행정 수수료는 적용됩니다.
6. 금지 행위 및 일반 적용 제외 사항
6.1 적용 범위 및 효력
본 조는 본 정책에 따라 제공되는 보호, 면책 또는 고객의 재정적 책임 경감이 무효화되거나 제한되는 행위를 규정합니다. 본 조의 규정은 다음 각 항목에 적용됩니다.
- • 차량 손해 면책 제도(Collision Damage Waiver, "CDW")
- • 의무적 대인·대물 책임보험(Third Party Liability Insurance)에 따른 고객의 재정적 책임
- • 선택적 대인·대물 책임 경감 옵션("TPI Add-on")
- • 본 정책에 따라 제공되는 기타 모든 계약상 면책, 제한 또는 책임 경감
본 조의 어떠한 내용도 관련 법령에 따라 의무적으로 제공되어야 하는 보험 보장을 축소하거나 대체하기 위한 것이 아닙니다. 법령상 의무보험은 관련 법률에 따라 제3자에 대한 보험금 지급 의무를 이행합니다. 다만, 금지 행위가 발생한 경우, 고객의 재정적 책임을 경감하거나 면제하는 모든 계약상 면책 또는 책임 경감은 적용되지 않습니다.
6.2 금지 행위
다음 각 호의 사유로 인해 발생하거나 이에 기인한 손해, 손실, 사고 또는 청구가 있는 경우, 본 정책에 따른 모든 보호, 면책 및 재정적 책임 경감은 법이 허용하는 최대 범위 내에서 무효가 되며, 고객은 전적인 재정적 책임을 부담합니다.
- • 음주, 약물 복용 또는 기타 향정신성 물질의 영향 하에서의 운전
- • 등록된 운전자(Authorized Driver)가 아닌 자에 의한 차량 운행
- • 관계 법령, 교통 법규 또는 렌터카 계약 조건의 위반
- • 비포장도로, 금지 구역 또는 제한 구역에서의 운행
- • 경주, 속도 시험, 견인 또는 허용되지 않은 상업적·영업적 사용
- • 고의적, 무모한, 중대한 과실 또는 현저한 부주의에 해당하는 행위 또는 부작위
- • 사고, 손해 또는 손실의 지체 없는 신고를 하지 않거나, 조사·보험사·관할 당국 또는 렌터카 사업자와의 합리적인 협조를 거부한 경우
6.3 금지 행위의 효과
본 조에 따른 금지 행위가 적용되는 경우:
- • CDW에 따른 보호는 무효가 되며, 차량 손해에 대한 고객의 책임을 제한하지 않습니다.
- • TPI Add-on을 통해 제공되는 모든 재정적 책임 경감 또는 제한은 적용되지 않습니다.
- • 고객은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 렌터카 계약 및 본 정책에 따라 발생하는 모든 금액에 대해 계약상 책임을 계속 부담합니다.
차량 소유자가 유지하는 의무적 대인·대물 책임보험은 관련 법령에 따라 제3자에 대한 보험금 지급 의무를 이행할 수 있으나, 이는 고객의 계약상 구상 책임 또는 비용 회수 의무를 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.
6.4 적용 여부 판단 및 보장 종료
본 조에 따른 보호 또는 재정적 책임 경감의 무효 또는 제한에 해당하는지 여부는 다음 각 호를 포함하되 이에 한정되지 않는 객관적인 자료 및 공식적인 판단 자료를 기준으로 결정됩니다.
- • 경찰 보고서 또는 범칙·위반 통지
- • 보험회사의 손해 조사 또는 청구 평가 자료
- • 공식 사고 보고서 또는 제3자에 의해 작성된 문서
- • 차량 데이터, 사진 또는 기타 사고 당시의 객관적 증거 자료
해당 렌터카 사업자는 위와 같은 자료에 근거하여 본 정책상 보호 또는 재정적 책임 경감의 적용 여부, 제한 또는 종료 여부를 판단할 수 있습니다.
고객은 다음 사항에 대해 명시적으로 동의합니다.
- • 상기 자료에 합리적으로 의존하여 이루어진 판단은 정확하고 유효한 것으로 추정됩니다.
- • 해당 판단은 명백한 오류 또는 객관적이고 명확한 증거에 의해 입증된 사기 행위가 없는 한, 본 렌트에 관하여 최종적이며 구속력을 가집니다.
고객은 다음 사유만을 근거로 한 이의 제기, 분쟁 제기 또는 다툼을 포기합니다.
- • 사실관계 해석에 대한 단순한 이견
- • 공식 자료로 뒷받침되지 않는 대안적 설명
- • 문서화된 자료와 일치하지 않는 개인적 진술
본 조에 따른 금지 행위가 발생한 것으로 판단되는 경우:
- • 적용 가능한 CDW 보호; 및
- • 의무적 대인·대물 책임보험과 관련하여 제공되는 모든 계약상 면책, 책임 제한 또는 책임 경감(선택적 TPI Add-on 포함)
은 금지 행위가 발생한 시점부터 무효로 간주되며, 법이 허용하는 최대 범위 내에서 잔여 렌트 기간 동안 복구되거나 재적용되지 않습니다.
7. 손해 평가 및 비용 청구
손해는 차량 반납 시 또는 반납 이후의 점검 과정에서 확인될 수 있으며, 수리 견적 또는 제3자 자료 수령 후 비용이 청구될 수 있습니다.
8. 결제 및 비용 회수
대여자는 법령이 허용하는 범위 내에서, 대여 종료 이후를 포함하여 손해 비용, 영업 손실 비용, 행정 수수료 및 조사 수수료 등 모든 미지급 금액에 대해 등록된 결제 수단으로 OrcarStudio 또는 렌터카 파트너가 청구하는 것에 동의합니다.
9. 공동 책임
대여자는 승인된 운전자의 행위를 포함하여, 본 대여로 인해 발생하는 모든 의무에 대해 연대하여 책임을 집니다.
10. 권리 불포기 및 분리 가능성
어떠한 조항을 집행하지 않았다고 하여 향후 해당 조항의 집행 권리가 포기되는 것은 아닙니다. 특정 조항이 집행 불가능하다고 판단되더라도, 나머지 조항은 계속 유효합니다.
11. 언어 우선순위
본 정책은 편의를 위해 번역될 수 있습니다. 내용상 불일치가 있는 경우, 법령에서 달리 요구하지 않는 한 영어 원문이 우선합니다.
12. 보험 제공에 대한 고지
OrcarStudio는 보험을 제공하지 않으며 보험자 역할을 수행하지 않습니다. 모든 보험 보장은 관련 법령에 따라 차량 소유자 또는 CDW를 발행한 렌터카 회사에 의해 제공됩니다.
13. 준거법
본 정책은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.