Orcar Studio Inc.(이하 "Orcar" 또는 "당사")는 AI 기반의 풀스택 차량 렌탈 플랫폼을 운영하는 기술 회사입니다. 당사는 한국을 포함한 여러 국가에서 정식 등록된 렌터카 파트너사(이하 "파트너")의 차량을 위탁받아 운용합니다. Orcar는 예약, 검증, 결제, 고객 지원, 차량 출입까지 전 과정의 운영을 전담하며, 차량 소유권은 파트너사에 있습니다.

만 21세 이상이어야 합니다 (지역에 따라 상이할 수 있음) • 유효한 운전면허증을 소지해야 하며, 국제면허증 또는 IDP도 인정됩니다 • 제재, 차단, 또는 정책 위반 이력이 없어야 합니다 • 해외 사용자의 경우, 한국 도착 전 예약이 가능하며 외국 결제수단과 연락처를 지원합니다 가입 시 다음 정보를 제공해야 합니다: • 성명, 생년월일 • 이메일, 휴대폰 번호 • 여권 또는 신분증 사본 운전자 검증은 자동 시스템 또는 필요 시 수동 검토로 진행되며, 당사는 승인 여부를 결정할 권리를 가집니다.

예약은 결제 완료 후에만 확정됩니다 • 요금에는 기본 렌트 비용, 필수 보험료, 옵션(예: 유아시트), 세금 및 수수료가 포함됩니다 • 보증금은 사용자 이력 및 차량 등급에 따라 부과될 수 있으며, 미청구 시에는 결제수단 정보가 사후 청구용으로 저장됩니다 • 환불은 문제 없는 경우 차량 반납 후 최대 7일 이내 처리되며, 추가 손해 및 과태료는 별도 청구될 수 있습니다

본인이 직접 차량을 운전하거나 사전 승인된 제3자만 운전해야 합니다 • 차량은 개인 용도 내에서만 합법적으로 사용해야 하며, 무단 상업 활동, 경주, 오프로드 운행은 금지됩니다 • 반납, 연료, 세차 정책을 따라야 하며, 사고나 손상은 즉시 보고해야 합니다

리뷰, 피드백 등은 비독점적이고 무상으로 플랫폼 운영 및 마케팅에 활용될 수 있습니다. • 다음과 같은 행위는 금지됩니다: • 허위 정보 제출 • 차량 시스템 조작 • 흡연, 반려동물 무단 탑승 • 무단 공유, 영업 목적 사용

모든 차량은 법정 최소 보험이 기본 적용되며, 추가 옵션 선택이 가능합니다 • 사고 발생 시 앱 또는 고객센터를 통해 즉시 보고하고, 24시간 이내 사고 보고서를 제출해야 합니다 • 보험이 보장하지 않는 손해 또는 위반에 대한 모든 비용은 사용자 부담입니다

귀하는 Orcar 이용 시, 서울 소재 중재 절차에 따를 것을 동의하며, 집단 소송 및 배심 재판을 포기합니다. 모든 분쟁은 한국 상사 중재 규정에 따라 해결됩니다.

기능, 요금, 파트너 내용은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다 • 약관 변경 시 최소 7일 전 공지되며, 계속 이용 시 변경에 동의한 것으로 간주됩니다 • 본 약관 위반 시 계정은 일시 정지 또는 해지될 수 있습니다

Orcar는 한국 개인정보보호법 및 GDPR 기준에 따라 운전 데이터, GPS, 예약 이력 등을 수집/보관/처리합니다 • Stripe, 보험사, 법률기관 등에 필수적으로 정보가 제공될 수 있습니다 • 자세한 내용은 별도의 [개인정보처리방침]을 참고하십시오

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서울중앙지방법원을 기본 관할로 합니다 문의: contact@orcar.kr 전화: 070-4138-0374