取车与还车

取决于地区。在济州，您在分配给您的Orcar Zone取车，这是合作租车公司的停车场，从济州国际机场乘免费接驳车约10分钟。在首尔，车辆会送到您预订中填写的地址（不含仁川机场）。确切的取车地点和路线会在取车前72小时显示在我的行程中。

取车为自助式。主驾驶员完成驾驶员登记、且我的行程中显示车辆已准备就绪后，开始自助取车并扫描车辆的车牌。车门会解锁，您就可以出发。在济州，请先从机场乘坐合作租车公司的免费接驳车。在首尔，请前往预订中的送车地址，钥匙已经放在车内。出发前，请绕车一圈，拍下已有的损伤。

不会。Orcar在取车时以及其他任何时候都不会对您的卡进行预授权。如果之后产生实际费用，例如车损或交通罚款，我们会在扣款前先把详情发给您。

请通过WhatsApp告诉我们您新的到达时间。车辆会继续为您保留，但取车仍须在合作租车公司的营业时间和接驳车运行时间内进行。晚取车不会改变还车时间或价格。

可以，您可以在预订的还车时间之前还车。请在营业时间内将车开到我的行程中显示的还车地点，并按照那里的还车步骤操作。未使用的时间不予退款。

营业时间取决于您预订的合作租车公司。济州的合作公司从清晨营业到傍晚，首尔的送车和还车时间为上午9:00至晚上9:00。请在合作公司的营业时间内选择取车和还车时间，详情请在我的行程中查看。如果您在合作公司下班后才到达，当天将无法取车或还车，因此如果可能迟到，请在下班前给我们发消息。

需要。请按取车时的油量还车（通常为满油）。如果油量不足，经审核后可能会收取加油费。建议在前往Orcar Zone之前，先到附近的加油站加油。