韓國租車意外處理指南

喺韓國揸租車遇到意外，如果唔熟韓文或者唔清楚保險流程，好容易緊張。最安全嘅次序係：先確保人身安全，再打正確緊急電話，記錄現場，然後喺付款或接受任何私人協議前通知租車公司。

呢篇指南適合喺韓國，包括濟州自駕嘅旅客。內容係實用旅行建議，唔係法律意見。

第一步做咩

1. 停車，確認有冇人受傷。如有二次意外風險，安全情況下移去安全位置。
2. 開死火燈，安全時放置警示標誌。
3. 有人受傷、火警或醫療緊急情況，打119。
4. 需要警察、責任有爭議、道路受阻、對方離開現場，或者租車公司要求報告，打112。
5. 付款或私下和解前，先聯絡租車公司或預訂支援。
6. 拍低現場、車輛位置、車牌、路牌、交通燈、損壞位置同周邊環境。
7. 需要語言協助，可以用1330 Korea Travel Hotline。

意外後10分鐘檢查

1. 先理人，再理車

確認自己、乘客、對方司機同途人狀況。如有人可能受傷，打119。除非有即時危險，例如火警，否則唔好亂郁傷者。

2. 打啱電話

如果講唔清位置，可以用地圖App、附近路牌、地標或者車載導航畫面。

3. 避免即場私了

唔好承認責任、承諾付款，或者簽署睇唔明嘅文件。租車唔係你本人擁有，即使細刮花都可能要跟租車公司流程處理。

現場要記錄咩

記錄得越齊，之後越少混亂。相寧願影多啲。

影相清單

• 多角度現場全景相
• 安全情況下，移車前嘅車輛位置
• 所有涉事車輛車牌
• 每個損壞位置近鏡相
• 路牌、交通燈、行車線、路口
• 天氣、路面、碎片、煞車痕或障礙物
• 租車儀錶板上嘅警示燈（如有）
• 對方願意提供嘅話，對方嘅保險資料
• 租車合約同取車時車況相

要收集嘅資料

問對方司機姓名、電話、車牌同保險公司。可以提供你嘅租車資料同聯絡方法，但唔好將不必要嘅個人證件交俾圍觀嘅人。

如果有目擊者，可以有禮貌咁問佢願唔願意留低電話。佢唔願意就唔好勉強。

保險要確認嘅項目

韓國租車保險可能有不保事項。實際範圍視乎租車公司、車款、保險選項、登記司機同意外情況。

如果你經Orcar預訂，現場安全後請盡快聯絡Orcar支援或本地合作租車公司緊急電話。保險細節可睇濟州租車CDW指南。

取車前5分鐘準備

• 儲存112、119、1330同租車公司緊急電話。
• 截圖保存預訂確認同保險選項。
• 確認邊個係登記司機。
• 影低車身、車輪、玻璃、倒後鏡、里數、油量或電量。
• 下載翻譯App同離線地圖。
• 準備護照、本地駕照同國際駕照。

俾外國旅客嘅濟州注意事項

濟州係熱門自駕地，但出遊日機場、接駁車停車場、海岸道路同景點停車場都可能好忙。停車場細刮花或者低速碰撞，如果流程唔清楚，都會好有壓力。

去濟州之前，先睇清楚取車安排，並儲存租車櫃台或接駁車嘅聯絡電話。如果第一段車程由濟州機場出發，預留多啲時間，唔好趕住檢查車況。濟州機場租車取車指南有介紹取車流程。

如果仲確認緊自己嘅駕照可唔可以喺韓國用，預訂前可以睇韓國國際駕照指南。

FAQ

租車意外後一定要報警嗎？

有人受傷、道路受阻、責任爭議、逃逸、公共設施損壞或租車公司要求時，請打112。不確定時，問官方指引最安全。

唔識韓文點算？

可以用1330 Korea Travel Hotline，亦可喺112或119要求英文協助。預先打開地圖位置會有幫助。

意外後可以郁車嗎？

人身安全優先。如果車輛造成危險而且可以安全移動，可先快速拍照再移去安全位置。有傷者或嚴重損壞時，跟官方指示。

可以直接俾錢對方離開嗎？

唔建議。租車意外應通知租車公司並跟官方流程，對保險同合約都較安全。

如果意外唔係我嘅責任會點？

都要記錄晒現場、打需要嘅緊急電話，並通知租車公司。責任同賠償應該由警方紀錄、租車公司同保險公司處理，唔好喺路邊傾。

CDW會包晒所有費用嗎？

唔一定。未登記司機、特定零件、停運損失費或部分事故類型可能不受保障。

本文包含以 AI 生成的示意圖片。