取消與退款

在取車前超過24小時取消，或在付款後60分鐘內取消（且尚未超過取車時間），可獲全額退款。在取車前24小時內取消，將收取10%手續費，其餘金額退還。取車時間過後取消或未到場（no-show），恕不退款。

在我的預訂中打開您的預訂，選擇「取消預訂」。確認前會顯示退款金額。如果您用預訂人或已登記駕駛人的電話號碼透過WhatsApp傳訊息，Mobi也可以為您取消預訂。

退款會退回您原本的付款方式。信用卡退款通常需要5到10個工作天才會入帳，依您的銀行而定。

不可以。提前還車不會退還未使用時間的費用。如果您的計畫可能變動，請在預訂前查看取消條款。