取消與退款

在取車前超過24小時取消，或在付款後60分鐘內取消（而取車時間尚未過去），可獲全額退款。在取車前24小時內取消，將收取10%手續費，餘額會退還。取車時間過後取消或沒有到場（no-show），恕不退款。

在我的預訂中打開您的預訂，選擇「取消預訂」。確認前會顯示退款金額。如果您用預訂人或已登記駕駛者的電話號碼透過WhatsApp傳訊息，Mobi亦可為您取消預訂。

退款會退回您原本的付款方式。信用卡退款通常需要5至10個工作天才會顯示，視乎您的銀行而定。

不可以。提早還車不會退還未使用時間的費用。如果您的計劃可能有變，請在預訂前查看取消條款。