取車與還車

視乎地區而定。在濟州，您會在獲分配的Orcar Zone取車，那是合作租車公司的停車場，由濟州國際機場乘搭免費接駁車約10分鐘。在首爾，車輛會送到您預訂中的地址（不包括仁川機場）。確實的取車地點和路線，會在取車前72小時顯示在我的行程中。

取車採用自助方式。主駕駛者完成司機登記，而我的行程中顯示車輛已準備完成後，請開始自助取車並掃描車輛的車牌。車門會解鎖，您便可出發。在濟州，請先由機場乘搭合作租車公司的免費接駁車。在首爾，請前往預訂中的送車地址，鑰匙已放在車內。出發前，請繞車一圈，拍下現有的損傷。

不會。Orcar在取車時或任何其他時候，都不會在您的卡上預扣款項。如果之後產生實際費用，例如車損或交通罰款，我們會在收費前先把詳情發給您。

請透過WhatsApp告訴我們新的抵達時間。車輛會繼續為您保留，但取車仍須在合作租車公司的營業時間和接駁車服務時間內進行。延遲取車不會改變還車時間或價格。

可以，您可以在預訂的還車時間前還車。請在營業時間內把車駛到我的行程中顯示的還車地點，並按照當中的還車步驟操作。未使用的時間不設退款。

營業時間視乎您預訂的合作租車公司而定。濟州的合作公司由清晨營業至傍晚，首爾的送車和還車時間為上午9時至晚上9時。請在合作公司的營業時間內選擇取車和還車時間，詳情請在我的行程中查看。如果您在合作公司關門後才抵達，當日將不能取車或還車，所以如可能遲到，請在關門前傳訊息給我們。

需要。請以取車時相同的油量歸還車輛（通常為滿油）。如果油量不足，經審核後可能會收取加油費。建議前往Orcar Zone前，先到附近的油站入油。